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Dieses Thema hat 22 Antworten
und wurde 506 mal aufgerufen
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Gabi P.
Admin
Beiträge: 13.349


14.12.2010 12:45
#21 RE: find ich blöd... Zitat · antworten

Zitat von Saraswati
Noch etwas Saublödes:

Auf der Rechnung (vom 15.02.2010)
eigenhändig gekauft und unterschrieben
steht:
ACER ASPIRE 7740G
und auf meinem Gerät aber
ACER ASPIRE 8735ZG

Wie soll ich nun beweisen,
dass es sich um das damals erworbene Gerät handelt,
welches jetzt Garantieservice braucht?



Nur Mut! Hingehen, drüber reden... manche sind ja ganz kulant...

____________________________________
...einfach nur leben...

Rama

Beiträge: 3.226


14.12.2010 12:49
#22 RE: find ich blöd... Zitat · antworten

joh, "beweisen" geht wohl nicht, aber ganz ehrlich sagen, wie es war/ist und auf Verständnis/Kulanz des Verkäufers hoffen. Möglicherweise bist Du auch nicht die einzige Kundin, der so was "passiert", vielleicht ist es ja aus Rechnungs- oder anderen - Gründen üblich, die Rechnung immer auf das "Standard-Modell" auszustellen, dem Kunden aber das Gerät mitzugeben, was halt grad auf Lager ist.

Keine Ahnung, aber ich würde es mit der Wahrheit versuchen, gegebenenfalls mich auch ein bisschen dumm stellen, und eigentlich ist es ja auch deren Fehler! Wieso sollst Du Nachteile (fehlender Garantie-Anspruch) haben, weil die Dir eine falsche Rechnung ausgestellt haben? Gegebebenalls den Vorgesetzten verlangen.

Viel Erfolg.


-----------------------------------
www.schmetterlinge-ueberall.de

Saraswati

Beiträge: 4.024


14.12.2010 13:04
#23 RE: find ich blöd... Zitat · antworten

Danke euch,
werde ich genauso tun!
Am Freitag dann...

So
verabschiede mich,
arbeiten gehn.

Saraswati



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